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Ayuda

AyudaBienvenido a la sección de Ayuda de www.selmarkshop.com. A continuación te indicamos paso a paso cómo puedes hacer un pedido:

1.- Regístrate: es imprescindible para ver los precios y acceder al carrito de la compra

2.- Dispones de varias vías para llegar a un producto: Lo más nuevo (recoge nuestras últimas colecciones en el mercado), Especial Novias! (con todos los productos específicos para novia), Colecciones Selmark (todas nuestras prendas ordenadas por colección), Por tipo de prenda (todas las prendas ordenadas por tipo) y Outlet (productos descatalogados o destallados). 

3.- En cualquiera de estos apartados verás sus subcategorías y la entrada "Ver productos", que te llevará a la lista de productos.

4.- En esa lista (que puede tener varias páginas) selecciona el producto elegido.

5.- Llegarás a la hoja de producto, donde deberás marcar el color deseado y elegir la talla adecuada (con cada color la foto cambiará) y pulsar el botón "COMPRAR" (excepto que estemos puntualmente sin stock, en cuyo caso el botón COMPRAR se sustituye por el botón "SIN STOCK").

6.- Una vez agregado al carrito de la compra, puedes modificar el número de unidades, continuar comprando o finalizar el pedido.

7.- Al finalizar el pedido, deberás escoger el método de envío y la forma de pago preferidos.

8.- Una vez confirmados, como último paso, si dispones de cupones introducirás el código asociado al cupón para obtener el descuento.

Y el proceso habrá concluído. Esperamos que esta información te facilite el proceso de compra, si no, siempre estaremos aquí para ayudarte.

Para ponerte en contacto con nosotros sólo tienes que enviarnos un email a webmaster@selmark.es e intentaremos responderte en un plazo de 24 horas en días laborables o bien contactar con:

Departamento de Atención al Cliente
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00
Telf: +34 986.49.32.32
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